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售后承诺书
  达越智控公司拥有专业化管理的售后服务队伍,配备专用的测检仪和备品备件。我公司技术工程人员接受过专业培训,随时随地为用户提供快捷、有效的服务。
公司承诺经本公司售出的产品均实行终身维护。
售后服务保障内容如下:
    1.质保期内
     在质保期内,我公司对所售产品实行售后12小时报修服务及例行保养服务。
     ● 报修服务在正常工作日内进行,为每周的周一至周六的8:00至18:00,法定节假日除外,在接到用户故障报告后,2小时内应急答复,4小时内服务人员到现场。
     ● 定期对设备进行保养服务,确保设备正常运行,延长设备使用年限。
     ● 对因外力或非设备原因造成的故障或损害,收取配件成本费;对正常使用下损坏的零部件,我公司免费进行更换。以上两种服务,均免维修人工费。
    2.质保期外
  ①在质保期外,客户因设备自身故障或因人为损害设备报修的,我公司将按照最低标准收取人工费和配件成本费。
  ②用户可与我公司签订年维修保养合同,我公司根据年维修保养合同内容收取相应的维护保养费。
     年维修保养合同内容包括以下内容:
     ● 每年四次派专业技术人员,对设备进行检查、调整、清洁等工作,以保证设备正常运行;
     ● 对客户因设备运行故障的报修服务,免收人工费;非设备运行故障的报修服务,收取相应人工费。
     ● 向用户有偿提供备品配件,备品配件以厂价供应。
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